Déroulement
Ce qui se passe, semaine par semaine.
Un projet d'automatisation se juge à la mobilisation qu'il demande de votre côté. Voici le calendrier réel d'un premier flux, et qui doit être disponible quand.
Un premier flux, de la première réunion à la production
Les durées sont celles observées sur un flux unique, avec un ou deux logiciels à raccorder.
Semaines 1 à 3
Diagnostic
Nous suivons vos documents réels sur un échantillon, relevons les exceptions et leur fréquence, et vérifions ce que vos logiciels autorisent. Mobilisation de votre côté : une demi-journée par semaine pour la personne qui connaît le processus. Sortie : un rapport qui dit ce qui est automatisable, à quel coût, et ce qui ne l'est pas.
Semaines 4 à 6
Paramétrage
Règles de rattachement, extraction des données utiles, file de validation et seuils. Nous travaillons sur une copie de vos documents, sans toucher à votre production. Mobilisation : deux points d'une heure pour arbitrer les règles.
Semaines 7 et 8
Double parcours
Le flux tourne en parallèle du traitement habituel. Vos équipes continuent comme avant et comparent. C'est l'étape qui permet de dire non sans conséquence : rien n'est encore en production.
Semaine 9
Décision et bascule
On confronte les résultats aux critères d'acceptation écrits en semaine 3. Si les critères sont tenus, on bascule. Sinon, on ajuste ou on s'arrête, et le rapport de diagnostic vous reste.
Mois 2 à 3
Reprise après usage réel
Un mois d'usage révèle des exceptions qu'aucun échantillon ne contenait. Cette reprise est prévue et comprise dans la mise en production, pas facturée en supplément.
Pourquoi le double parcours n'est pas négociable
Basculer directement revient à découvrir les exceptions en production, sur des dossiers réels et avec des échéances réelles. C'est l'origine de la plupart des mauvais souvenirs en matière d'automatisation.
Les deux semaines de double parcours coûtent du temps à vos équipes, et c'est le seul moment du projet où nous le demandons vraiment. En échange, la bascule se fait sur des chiffres constatés, pas sur une démonstration.
Si les critères ne sont pas tenus, l'arrêt est une issue normale. Elle est prévue au contrat et n'entraîne aucune facturation de la mise en production.
Ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas
| Sujet | Inclus | Hors périmètre par défaut |
|---|---|---|
| Documents | PDF natifs, bureautique, scans avec OCR | Manuscrits, formulaires remplis à la main |
| Connecteurs | Les logiciels listés au contrat | Développement d'interface côté éditeur tiers |
| Validation | File de validation et journal des opérations | Délégation de signature, engagement de paiement |
| Disponibilité | Supervision aux heures ouvrées | Astreinte 24 h/24, engagement de disponibilité chiffré |
| Reprise de l'historique | Non | La reprise d'un stock ancien se chiffre séparément |
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Décrivez un processus, on l'estime
Dites-nous quel flux vous coûte le plus de temps, avec quels logiciels il travaille et combien de dossiers passent par mois. Réponse sous deux jours ouvrés, en français, en anglais ou en allemand.
- Ingénierie suisse
- Réponse sous deux jours ouvrés
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